KADOTETTU ASIAKAS
Kohti asiakaslähtöistä ajattelua
Innostava teos asiakkaan ympärille rakentuvasta tulevaisuudesta. Kirjassa esitellään oppeja matkasta kohti asiakaslähtöistä ajattelua.
Kirja sisältää ajatuksia siitä kuinka tarjota asiakkaalle yhtä hyvää kuin itselleen toivoisi. Miksi empatia on tärkeää yritysmaailmassa? Kirjassa ääneen pääsevät kokeneet yrittäjät ja yritysjohtajat, ja heidän tarinansa auttavat uskomaan, että myös me suomalaiset voimme olla luomassa maailmanluokan tuotteita ja brändejä.
Lue lisää kirjan synnystä täältä. Keskustelua kirjan sisällöstä Instagram @katiyevuorela ja LinkedIn.